個人情報保護方針

個人情報に関する公表事項

1. 個人情報取扱事業者の名称・氏名

ハート株式会社
大阪市中央区和泉町２-１-１３
代表取締役社長　田中 嗣人
個人情報保護管理者　瀬口 達也
電話番号　06-6942-8172

2. 個人情報の利用目的

• 当社では、当社及び子会社の事業活動並びに当社及び子会社従業員の労務管理・求人時の採用人事管理に関連し、以下に示すような利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用することがあります。
• ご提供いただいた個人情報は、予め明示しました利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく利用目的外に利用致しません。
• 実際に個人情報のご提供をお願いする時は、予め下記のような利用目的を各々個別に明示し同意の上ご提出いただくよう努めます。但し、ビジネス慣習上名刺交換を行う場合や、或いはご本人からのカタログ・資料送付等の発送のご依頼される場合等、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。

※上記のうち、保有個人データの利用目的を、〇で示しています。

3. 個人情報の共同利用

当社は、ご提供いただきました個人情報を当グループ会社と共同して利用することがあります。当社と個人情報を共同利用するグループ会社間において、個人情報に係る安全管理契約を締結の上、厳正な管理のもとに利用致します。

4. 個人情報の安全管理

当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む。以下、本項において同じ）の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。

1. 基本方針の策定

当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針（https://www.heart-group.co.jp/privacy.html）」を策定しています。

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。

3. 組織的安全管理措置

当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。

4. 人的安全管理措置

当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。

5. 物理的・技術的安全管理措置

当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。
また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
例）定められた格納場所以外への個人データの保存禁止、認証パスワードに関する高レベルのポリシーの適用、個人データに対する操作履歴の取得・分析

6. 外的環境の把握

当社は、個人データを国内にのみ保管しています。

5. 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等（以下、「開示等」）について

当社は、ご本人からの保有個人データの開示（第三者提供記録の開示を含む）・利用目的の通知・内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者提供の停止（以下「開示等の請求等」という。）のご請求を受付いたします。

1. 開示等の申出先

開示等の求めは、下記「個人情報お客様相談窓口」まで本人若しくは代理人により、当社ホームページ上より所定の書類をダウンロードし、該当事項をご記入いただき、郵送にてのみお受け致します。

2. 開示等に関して提出する書類

1. 開示等にあたっては、次の書類を提出していただきます。

   ＜当社所定の請求書＞
   • 個人情報 開示等請求書
   • 委任状

2. ご本人様及び代理人様の確認について

   • ご請求される場合、ご本人様及び代理人様を確認する為の書類（以下「本人確認書類」）をご提出いただきます。各請求書をご郵送される際は、以下の本人確認書類（いずれも氏名・住所・生年月日が確認できるもの）をご同封願います。
   • 本人確認書類において、氏名・住所・生年月日、免許証等の公的書類発行番号、発行日、発行者（行政官庁・都道府県市区町村名等）以外の個人情報は、当社での本人確認は不必要なので、これら該当箇所は「黒く塗りつぶし」等見えなくした後、ご提出願います。 特に個人番号、本籍地の情報につきましては必ず対応をお願い致します。

   ＜Ⅰ＞本人確認の書類

   ①～③いずれか一点（複写）を提出として、または請求者本人事項記載の書面④～⑧を「少なくとも２種類」提出。

   ① 個人番号カード
   ② 運転免許証
   ③ パスポート
   ④ 戸籍謄本
   ⑤ 各種健康保険の被保険者証
   ⑥ 国民年金手帳
   ⑦ 写真付住民基本台帳カード
   ⑧ その他本人確認できる公的書類（住民票の写し等）

   ※個人番号、本籍地記載箇所については、塗りつぶしてください。

   ＜Ⅱ＞親権者若しくは成年後見人の場合

   上記＜Ⅰ＞本人確認の書類に加え併せて、下記書類を提出

   ① 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その他資格の証明書類 より1通
   ・いずれも開示請求日前30日以内発行されたものに限ります。
   ・本籍地情報は塗りつぶして送付願います
   ② 親権者若しくは成年後見人自身の本人確認書類（上記＜Ⅰ＞より）

   ＜Ⅲ＞本人が委任した代理人の場合

   上記＜Ⅰ＞本人確認の書類に加え併せて、下記書類を提出

   ① 委任状・１通
   ② 委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書・１通
   ③ 代理人自身の本人確認書類（上記＜Ⅰ＞より）

   【注】提出書類に不備又は不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定期間（当社よりの連絡日起算10日）内にご提示頂けない場合は、今回の開示時の求めがなかったものとして送付頂いた書面をご返送させて頂きます。

3. 手数料及びその徴収方法

利用目的の通知もしくは開示の１回の請求につき、1,000円分の郵便切手を申請書類に同封の上郵送願います。（２０２２年４月１日現在）

【注】返信用切手が不足していた場合や、返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定期間（当社よりの連絡日起算10日）内にご提示頂けない場合は、今回の開示時の求めがなかったものとして送付頂いた書面をご返送させて頂きます。

4. 開示等の対応（当社における手続対応）

① 個人情報相談窓口（以下、｢同窓口｣）は、開示等の請求受付け後、速やかに請求された個人情報の有無について調査を行うとともに、下記６．で定める非開示事項に該当するか否かについて、当該関連部門と協議のうえ決定。

② 調査の結果、請求された個人情報が存在し、下記６．に定める非開示事項に該当しない場合は、同窓口が、開示する内容を記載した「開示等の請求に係る対応結果通知書」を作成するものとし、当該関連部門が補佐する。お客さま相談窓口は、開示する前に「開示等の請求に係る対応結果通知書」をもって個人情報保護管理者の承認を得る。

③ 一方、調査の結果、請求された個人情報が存在しない場合、同窓口は、請求された個人情報が存在しない旨を「開示等の請求に係る対応結果通知書」に記載し、個人情報保護管理者の承認を得る。

5. 開示等の求めに対する回答方法

個人情報お客様相談窓口は、２．（１）の申請書の申請書記載住所宛（代理人の場合は代理人）に「開示等の請求に係る対応結果通知書」を郵送（書留郵便）もしくは電磁的記録いずれか選択いただいた方法より回答するものとします。

6. 保有する個人情報の非開示事由

当社にて非開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知致します。なお、非開示の場合についても所定の手数料は払い戻し致しません。

6. 個人情報に関するお問い合わせ・苦情受付窓口

※なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますのでご了承下さい。

7. クッキー、その他情報・技術の利用について

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